אחריות
אחריות והחזרות
אנו מקפידים לבחור מוצרים איכותיים ועומדים מאחוריהם תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של שירות דיסקרטיות והגינות
האחריות חלה אך ורק על פגמים בייצור וניתנת בהתאם לסוג המוצר ולחומר ממנו הוא עשוי
האחריות תקפה ממועד הרכישה אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר
האחריות כוללת פגמים בחומר או בייצור שהתגלו בשימוש סביר ותקין וכן תקלות שאינן נגרמות משימוש בלאי טבעי או תחזוקה לקויה
האחריות אינה כוללת נזקים כתוצאה משימוש לא נכון אגרסיבי או בניגוד להנחיות בלאי טבעי קרעים שריטות שינוי צבע נזקי מים חום חומרי ניקוי לא מתאימים או אחסון שגוי וכן מוצרים אינטימיים שנעשה בהם שימוש
מטעמי היגיינה ובריאות לא ניתן להחזיר או להחליף אביזרים אינטימיים מוצרי BDSM או ביגוד והלבשה תחתונה שנפתחו או נמדדו
החזרת מוצר תתאפשר רק אם המוצר חדש לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית והסגורה ובכפוף לחוק הגנת הצרכן
במקרה של פגם יש לפנות לשירות הלקוחות בצירוף הוכחת רכישה ותיאור התקלה וצוות השירות ינחה לגבי החלפה או זיכוי בהתאם למקרה
החנות משמשת כמשווקת בלבד ואינה היצרן של המוצרים
השימוש במוצרים נעשה באחריות המשתמש בלבד ובהסכמה מלאה
לשירות לקוחות ניתן לפנות במייל